O momento que estamos vivenciando é muito desafiador. Talvez o mais complexo da história recente do nosso país na área de gestão de pessoas. Os líderes atuais precisam estar cada vez mais bem preparados para enfrentar estes desafios e, para isso, exige uma capacidade excepcional de saber como melhorar os resultados em um cenário com mudanças tão significativas e rápidas.

A liderança sempre foi decisiva para a sobrevivência e o desenvolvimento das empresas.

O líder de hoje além de conhecer muito bem o seu negócio e o mercado em que atua ele precisa também conhecer de ‘‘gente’’.

30% dos problemas dentro de uma empresa são de ordem técnica e os outros 70% está relacionado com o comportamento dos indivíduos. Diante disso, fica claro que grande parcela dos problemas são causados por falha humana. Quem comete erros são as pessoas. Por diversas razões: Falta de consciência, conhecimento, comprometimento, motivação, etc.

É fato que, para que uma empresa tenha sucesso, ela precisa de uma equipe “forte”. E isso será possível apenas se o Líder também for forte.

O líder precisa entender de “gente”. Entender que por traz de qualquer colaborador, tem também um ser humano que quer e precisa ser reconhecido.

Algumas orientações para melhorar a sua performance enquanto líder na gestão de pessoas:

1. Tenha sabedoria para falar com seus colaboradores. Frases simples, como: “Muito obrigado” ou “Por favor” têm um poder extraordinário.
2. Faça elogios publicamente. O elogio é um alimento que todo colaborador necessita.
3. Aprenda a focar nos pontos positivos de cada um.
4. Se possível, tenha em sua agenda o aniversário dos filhos dos seus colaboradores. Mande mensagem também no dia do aniversário dos filhos dos seus colaboradores. Isso é atitude de um verdadeiro líder.
5. Outra forma de valorizar seu funcionário é quando você investe em treinamentos. Há quanto tempo você não treina seus funcionários?
6. Como estão os equipamentos que eles utilizam? Estão em boas condições de uso? E os móveis? Mesas? Cadeiras?
7. Seja um mestre para sua equipe! E o que um mestre faz? Compartilha seu conhecimento com toda a equipe para deixá-la mais forte ainda!

Seguindo estas orientações você terá mais chances de se transformar em um líder acima da média e construir uma equipe de alta performance.

Lembre-se do que disse Steve Jobs: “Por trás de ótimos RESULTADOS Sempre há uma ótima PREPARAÇÃO. ”

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Leis que mudam, funcionários que saem e imprevistos que surgem, são constantes preocupações de administradores empresariais, no Brasil estes ingredientes são somados por uma constante volatividade política, mas aí fica a pergunta: Como enfrentar estes desafios?

Sidinei Augusto, Professor e Palestrante da K.L.A. Curitiba diz que uma dor comum nos empresários pode ser resumida em uma frase: “Quando finalmente foi tirada toda água do barco, surge uma nova tempestade. É preciso estruturar as empresas, ou os nossos barcos para que a própria cultura saiba lidar com cada obstáculo deste mar agitado chamado mundo empresarial.

É necessário e urgente para todas as empresas, independente de seu tamanho preparar a empresa para que imprevistos tenham um impacto mínimo nos resultados. Formar líderes é a ação mais importante. Os líderes devem preparar todos os seus colaboradores para todas as situações.

Sidinei afirma que uma premissa das organizações e equipes de alta performance é o conhecimento: “Quanto mais pessoas souberem como funciona cada setor e cada função mais sua empresa será sustentável a longo prazo. Não fica refém de uma única pessoa que detém todo conhecimento, sua empresa só tem a ganhar”, afirma o professor.

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Um quadro de funcionários sem motivação e estressado pode ser indício de que o negócio está indo mal. A equipe da empresa reflete a cara do dono e se este estiver desmotivado, a equipe também estará. Afinal, de quem é a responsabilidade de fazer a equipe operacional se desenvolver e fazer tudo acontecer? Dos próprios donos e suas lideranças.

“O compromisso do empresário é dar condições para que a liderança possa desenvolver o trabalho e esta liderança possa conduzir a sua equipe, extraindo o máximo dela. Seja na parte técnica ou motivacional, o papel do líder da empresa, é fazer com que esta equipe renda 100% o tempo todo.” alerta  Sidinei Augusto, especialista em mentoria da K.L.A.

Tudo começa na contratação
O maior desafio do mundo empresarial começa na contratação de seu quadro de pessoal, uma das dificuldades mais explícitas. Na maioria destas contratações o empresário não consegue identificar em um primeiro momento se o funcionário é adequado.

Sidinei explica que o problema não está na rotatividade de funcionários, mas sim em entender o motivo deste turn over ser muito alto. Manter uma equipe competitiva junto ao seu negócio já começa na contratação, que se for incorreta vai complicar no futuro:

“Muitos empresários reclamam que o funcionário contratado não era tão bom quanto se imaginava e que se soubesse que seria desta forma, a contratação nem teria acontecido. Faltou fazer uma pesquisa para a contratação mais adequada e existem algumas ferramentas e dicas fundamentais para os empresários.”

Como descobrir se a pessoa é o que a empresa precisa?
Não adianta tentar trazer uma pessoa que não esteja atrelado à cultura da empresa. Sidinei lembra que todos nós deixamos rastros pessoais e profissionais, ainda mais com as redes sociais. Sim, existem meios para minimizar os riscos de uma contratação equivocada e no momento em que os empresários começam a entender todo este tema a seleção vai ser melhor.  

Para Sidinei, o lado bom da história toda é que o interesse na busca por treinamentos para equipes cresceu 30% em dois anos, mostrando que o empresário já está pensando mais na prevenção quando da formação da sua equipe. Afinal, pior que treinar um funcionário e vê-lo partir é não treinar e vê-lo ficar.

Os empresários atuam (ou deveriam atuar) com estratégia em negócios, e nesta seara entender de assuntos como fluxo de caixa, demonstrativos de resultados, estratégias de contratação, técnicas de negociação de compras e de redução de custos inteligente pode salvar qualquer negócio.  Essas feridas causam rupturas quase que imperceptíveis, mas que com o passar do tempo vai secando qualquer possibilidade de salvar o negócio.

Na análise de Sidinei Augusto, especialista em mentoria da K.L.A., a maioria dos empresários pensam que não precisam curar estas feridas e procuram uma ajuda profissional apenas quando estão com os seus negócios prestes a entrar na UTI, ou seja, quando tudo já está indo mal:

“O problema é que nesta etapa em que tudo está indo mal pode ser tarde demais para consertar. E tudo se resume à falta de planejamento, a grande dor de parte dos empresários. Muitos acham que não precisam planejar, nem tem a noção e nem o domínio sobre o lucro da empresa. O empresário até sabe quanto é o faturamento, mas não quanto se lucra.  A empresa acaba seguindo em direção ao óbito em um médio prazo pois o que faz uma empresa permanecer viva é o lucro, não apenas o faturamento.”

Sidinei alerta que apenas o faturamento pode fazer que o negócio sobreviva por um tempo, mas chega um momento que sem o lucro tudo pode acabar. Este tema precisa ser prioridade. Os empresários precisam entender como utilizar a inteligência estratégica para negociações de dívidas, por exemplo.

“A ferida mais indolor está justamente na questão do lucro, seguida da redução de custo. Errar nestes dois pontos impacta negativamente de maneira direta o empresário que não possui o hábito de controlar o lucro do seu próprio negócio” complementa Sidinei.

Sobre Sidinei Augusto
Nascido em São Manuel, interior de São Paulo perto de Bauru. Sidinei Augusto começou sua vida profissional aos oito anos de idade ajudando nos negócios agrícolas da família. A sua primeira formação foi como técnico mecânico o que o levou a trabalhar em indústrias na área operacional. Não demorou muito para cursar Ciências Econômicas pela UNIFA (hoje é filiada à Fundação Getúlio Vargas) e matemática na UNISALESIANO em Lins, São Paulo, e atuou como professor na rede estadual de ensino em São Paulo. Fez MBA em gestão empresarial pela FGV com complementação na Babson College MBA, nos Estados Unidos ,sem contar outras formações pontuais através de instituições como Fundação Dom Cabral.

Sobre a K.L.A.
Fundada em 1998 por Edílson Lopes, o Grupo K.L.A. é hoje  uma das Maiores Empresas da América Latina em Educação Empresarial.  Com mais de 20 anos de atuação no mercado, a K.L.A. atualmente está em todo o território nacional em mais de 50 escritórios atuando no formato de licenciamento, sendo hoje líder em realização de eventos empresariais na América Latina.

Muitos problemas enfrentados pelos gestores de empresas são resultados de decisões equivocadas do passado. Quando estes problemas se acumulam e ninguém consegue  encontrar uma saída, é hora de buscar um profissional de fora da empresa com uma mentoria externa.

Sidinei Augusto, especialista em mentoria da K.L.A., explica que a mentoria nada mais é do que trazer de fora da empresa um profissional qualificado que consegue analisar de maneira isenta o que está acontecendo.

A mentoria é uma alternativa para melhoria nas tomadas de decisões através de técnicas, conhecimentos e experiência de um mentor para sanar possíveis lacunas de gestão e minimizar deficiências do executivo:

“Muitos empresários afirmam que sem um trabalho de mentoria o seu negócio teria tomado um rumo equivocado podendo até entrar em falência. São treinamentos criados por profissionais que entendem de gestão e vendas, trazendo resultados que mudam o comportamento de uma empresa” explica Sidinei Augusto.  

Vale lembrar que com a mentoria há a promoção do desenvolvimento profissional a curto, médio e longo prazo, capacitando profissionais para enfrentar o mercado de trabalho e contribuir para os objetivos da empresa.

Ainda há resistência
Sidiney explica que apesar dos benefícios, a mentoria ainda enfrenta uma certa resistência por parte dos empresários: “É um trabalho de convencimento, de mostrar onde está a ferida do negócio que só é possível na conversa aprofundada e na análise do que está acontecendo. Por isso é importante a visão de quem está fora da empresa, que passa a entender o que está acontecendo para poder mostrar quando há uma carência ou falha na gestão”.

Para o especialista, muitos empresários focam apenas na equipe de colaboradores, de vendas e atendimento, mas é preciso focar também nas lideranças intermediárias. Os empresários não conseguem identificar essas carências por estarem envolvidos diretamente na operação – e a visão externa traz um novo horizonte.

Sobre Sidinei Augusto
Nascido em São Manuel, interior de São Paulo perto de Bauru. Sidinei Augusto começou sua vida profissional aos oito anos de idade ajudando nos negócios agrícolas da família. A sua primeira formação foi como técnico mecânico o que o levou a trabalhar em indústrias na área operacional. Não demorou muito para cursar Ciências Econômicas pela UNIFA (hoje é filiada à Fundação Getúlio Vargas) e matemática na UNISALESIANO em Lins, São Paulo, e atuou como professor na rede estadual de ensino em São Paulo. Fez MBA em gestão empresarial pela FGV com complementação na Babson College MBA, nos Estados Unidos ,sem contar outras formações pontuais através de instituições como Fundação Dom Cabral.

Sobre a K.L.A.
Fundada em 1998 por Edílson Lopes, o Grupo K.L.A. é hoje  uma das Maiores Empresas da América Latina em Educação Empresarial.  Com mais de 20 anos de atuação no mercado, a K.L.A. atualmente está em todo o território nacional em mais de 50 escritórios atuando no formato de licenciamento, sendo hoje líder em realização de eventos empresariais na América Latina.